Q&A よくある質問

Q レンタルススペース予約方法は?

A  予約フォーム」よりお申込みください。2営業日以内にご予約の可否をご連絡致します。お申込みいただいた段階では確定ではございません。

q 予約から当日までの流れを知りたい

A   予約フォームよりお申し込み後、予約日が決定した場合はその日から最大1週間以内にレンタル料金をお振込み頂きます。(直近のお申込みでは期日がその分短くなりますので、お早めにご予約をおすすめいたします。)ご入金が確認でき次第、予約確定と致しまして、当日のスタジオ利用方法をメールでお送り致します。全ての重要事項が記載されておりますので、当日までに必ずメールの内容をご確認ください。

q 営業時間前に入場できますか?

A 予約時間より使用可能ですのでそれまでは入場できません。

q 予約開始時間より遅く入室、または終了時間より早く退室する際は連絡した方がいいですか?

A ご予約時間内での入退室に関しては、特にご連絡の必要はございませんが、終了時間予定を過ぎる場合はキャンセル料が発生いたします。終了予定を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。

q 当日延長したい場合はどうしたらいいですか?

A   他のお客様のレンタルが入っていない場合、または時間が空いている場合は可能です。※営業時間外に関しては承れません。ご了承ください。

Q 機材や小物の貸し出しはありますか?

A   はい、ございます。詳しくは「こちら」をご覧ください。

q 貸出し品の事前予約はできますか?

A 貸し出し品の事前予約、お取り置きが可能です。

q 荷物や貴重品の管理はどうすればいいの?

A   控室にあります無料ロッカーをご使用ください。貴重品は必ずご自身で管理をお願いいたします。荷物や貴重品の盗難、紛失に関しましては一切責任を負えませんのであらかじめご了承ください。

q 冷蔵庫はありますか?

A 現在、冷蔵庫、レンジはございません。

q 予約前に内覧はできますか?

A はい、内覧可能です。「予約フォーム」から内覧予約を行ってください。

q 料金の支払い方法は?

A 事前予約が決定した際、ご提示された金額をご使用になられる3日前までにお振込みいただきます。他の支払い方法はお問合せください。

q 予約確定した後にキャンセルはできますか?

A ご使用になる日付より3日前まででしたらキャンセル可能です。ご利用日の2日前からキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。キャンセルの場合はお早目のご連絡をお願いいたします。

q キャンセル・変更料金はいくらですか?

A キャンセル・変更の料金はレンタル当日より2日前から発生いたします。2日前~前日はレンタル料金の50%当日は100%を頂戴します。貸出し品についてのキャンセルの場合は無料です。(変更には日程、時間が含まれます。)

q 日程(日にちや時間)を変更したい

A 予約時間希望日時が空いていれば変更可能です。但し、3日を切っての変更は日程、時間のいずれも変更料金が発生致しますので、ご注意ください。変更料金はキャンセル料金と同等に発生いたします。

q キープや仮予約はできますか?

A できません。本予約になり、お振込みに進んでいただく形なります。

q 当日予約はできますか?

A 予約時間より可能でございますが、大家の都合により直近でのご予約はお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

q 機材を持ち込んだ場合、追加料金は発生しますか

A 追加料金はございません。

q 領収書は発行できますか

​A ご希望のお客様のみ発行しております。備考欄にご希望の旨をご記入ください。その際、宛名のご記入をお願いいたします。

q レンタル料金は一人あたりですか?複数人数でも同じ料金ですか?

A はい、そうです。定員まででしたら何名でご利用いただいても金額は変わりません。

q 喫煙は可能ですか?

A レンタルスペース内、トイレ、および控室全室禁煙とさせていただいております。

q ゴミは持ち帰りですか?

A 追加料金スタジオ内のゴミ箱に分別して捨てていただいて結構です。ただしゴミ箱に入りきらない程大量のゴミは、お客様自身でお持ち帰りいただきますようご協力お願い致します。

q 当日スタッフの方はいらっしゃいますか?

​A スタッフの立ち合いはございませんが、2階に大家が居住しておりますため、貸し出し中に出入りする可能性がございます。ご了承ください。

q 無線LAN・Wi-Fiはありますか?

A 無線LANのみご用意ございます。スタジオ内に張り紙がございますので、お客様個人で設定をお願いいたします。

q スタジオ内でペット・動物等の撮影は可能ですか?

A 動物・ペットの撮影、立ち入りを一切禁止とさせていただいております。ご了承ください。

q 管理人はどんな人ですか?

A 楽しい事や人と集まる事が大好きな30代2児母とダンスとお笑い芸人が大好き30代父の2人で運営させていただいてます。

  二人とも梶原は地元ではないためむしろ色々教えてください。笑”

  子供たちに明るい未来提供と様々な方とのつながりを大切にし今後も運営させていただきます!